Комунікаційна платформа Call Center — це комунікаційна платформа, розроблена для контакт-центру банку. Платформа підтримує операторів під час дзвінків клієнтів та запитів у чаті. Потреби клієнтів аналізуються до, під час та після кожного дзвінка, тому багато проблем вирішуються біля джерела без потреби у новому дзвінку. Включено канали самообслуговування, такі як мобільні застосунки, банкомати та системи голосового відгуку. Оператори керуються за допомогою інформаційних панелей та аналітики, які спрямовують кожного клієнта на потрібну станцію. Екран паузи показує мотиваційні повідомлення між дзвінками. Платформа адаптивна та доступна англійською і турецькою мовами.

Назва проекту : Contact Centre, Ім'я дизайнерів : Akbank Design Studio, Прізвище клієнта : Akbank.

Легенди дизайну - надзвичайно відомі дизайнери, які роблять наш Світ кращим місцем завдяки своїм хорошим дизайнам. Відкрийте для себе легендарних дизайнерів та їх інноваційні дизайни виробів, оригінальні твори мистецтва, креативну архітектуру, видатні моделі дизайну та стратегії дизайну. Насолоджуйтесь та досліджуйте оригінальні дизайнерські роботи від нагороджених дизайнерів, художників, архітекторів, інноваторів та брендів у всьому світі. Надихайтесь креативними конструкціями.