Комунікаційна платформа Call Center — це комунікаційна платформа, розроблена для контакт-центру банку. Платформа підтримує операторів під час дзвінків клієнтів та запитів у чаті. Потреби клієнтів аналізуються до, під час та після кожного дзвінка, тому багато проблем вирішуються біля джерела без потреби у новому дзвінку. Включено канали самообслуговування, такі як мобільні застосунки, банкомати та системи голосового відгуку. Оператори керуються за допомогою інформаційних панелей та аналітики, які спрямовують кожного клієнта на потрібну станцію. Екран паузи показує мотиваційні повідомлення між дзвінками. Платформа адаптивна та доступна англійською і турецькою мовами.

Назва проекту : Contact Centre, Ім'я дизайнерів : Akbank Design Studio, Прізвище клієнта : Akbank.

Хороший дизайн заслуговує великого визнання. Щодня ми раді представити дивовижних дизайнерів, які створюють оригінальні та інноваційні дизайни, дивовижну архітектуру, стильну моду та креативну графіку. Сьогодні ми представляємо вам одного з найбільших дизайнерів світу. Ознайомтеся з нагородами дизайнерського портфоліо сьогодні та отримайте щоденне натхнення на дизайн.