Основна функція: Фіджитал-досвід онбордингу клієнтів Текст книги: Команда сервіс-дизайну Akbank об'єднала цифровізацію клієнтів та різноманітні продукти на єдиній платформі, застосувавши фіджитал-підхід для доступу поза відділеннями. На відміну від конкурентів, персоналізовані мультипродуктові пакети пропонуються в єдиному потоці, через який забезпечується цифрова активація до 7 продуктів. Використання паперу та фізична присутність усуваються завдяки цифровому підтвердженню договору, яке впроваджено як їхня перша інновація у сфері мобільного використання. Застосовується модель продажів на основі винагород з метою підвищення як глибини відносин із клієнтами, так і ефективності продажів.

Назва проекту : Nextgen SME sales and service model, Ім'я дизайнерів : Akbank Service Design Team, Прізвище клієнта : AKBANK T.A.Ş..

Іноді вам потрібна дуже велика команда талановитих дизайнерів, щоб придумати справді чудові дизайни. Щодня ми представляємо відмінну нагороду інноваційного та креативного дизайнерського колективу. Досліджуйте та відкривайте для себе дизайнерські команди по всьому світу оригінальну та креативну архітектуру, гарний дизайн, моду, графічний дизайн та стратегічні проекти. Надихайтесь оригінальними роботами великих майстрів-дизайнерів.